출시 전에 "나중에 알려 주세요" 폼으로 이메일을 모으는 분이 많아요. 결론부터 말하면, 이메일을 받는 순간부터 개인정보 수집이에요. 목적, 항목, 보유 기간, 동의를 거부할 권리를 알리고 동의를 받아야 해요. 이 글은 법률 자문이 아니라 안내예요. 실제 문구는 법령 원문과 개인정보 포털 안내로 꼭 확인해 주세요.
꼭 알려야 하는 4가지
개인정보 보호법 제15조 제2항이 동의를 받을 때 알리도록 한 내용이에요.
| 알릴 것 | 대기자 폼 예시 |
|---|---|
| 수집·이용 목적 | 앱 출시 소식 안내 |
| 수집 항목 | 이메일 주소 |
| 보유·이용 기간 | 출시 안내 후 또는 요청 시 삭제 (기간을 구체적으로) |
| 동의 거부 권리와 불이익 | 동의하지 않을 수 있고, 동의하지 않으면 출시 알림을 받지 못해요 |
이 네 가지 중 하나라도 바뀌면 다시 알리고 동의를 받아야 해요.
홍보 메일 동의는 따로
같은 폼에서 "출시 알림"과 "이벤트·홍보 메일"을 한 체크박스로 묶지 마세요. 개인정보 보호법 제22조는 동의 사항을 구분해서 받도록 하고, 홍보나 판매 권유 목적이면 그 사실을 명확히 알리도록 해요. 또 선택 동의를 하지 않았다는 이유로 서비스 제공을 거부하는 것은 금지돼 있어요. 출시 알림만 받고 싶은 사람을 막지 않도록 체크박스를 나누세요.
폼 문구 구조 예시
아래는 구조를 보여 주는 참고용이에요.
- [필수] 출시 안내를 위해 이메일 주소를 수집해요. 출시 안내 후 삭제해요. 동의하지 않으면 출시 알림을 받을 수 없어요.
- [선택] 새 기능·이벤트 소식 받기. 동의하지 않아도 출시 알림은 받아요.
모은 뒤에 지킬 것
- 약속한 기간이 지나면 지워요.
- 목적 밖으로(다른 서비스 홍보 등) 쓰지 않아요.
- 삭제 요청이 오면 처리할 방법을 정해 두세요.
- 개인정보처리방침 주소를 폼 근처에 걸어 두세요. 작성지침은 개인정보 포털에서 볼 수 있어요.
대기자 모으기와 Oriber
이메일 폼만으로는 써볼 사람이 모이지 않을 수 있어요. 출시 전후에 써볼 사람이 필요하다면 Oriber의 개발자용 페이지에서 서비스를 등록하고 캠페인을 열 수 있어요. 전 기능 무료이고 등록비·수수료가 없어요. 받는 것과 할 일을 참여 전에 공개하는 방식이라, 자발적으로 써보는 사람을 만날 수 있어요.
Google Play 출시를 앞두었다면 구글 플레이 사전 등록 설정법과 새 앱 첫 유저 100명 모으는 법도 같이 보세요. 설문으로 피드백을 받는다면 베타 테스트 설문 질문 예시가 도움이 돼요.
정리
출시 전 폼도 개인정보 수집이에요. 4가지를 알리고, 홍보 동의는 분리하고, 안 했다고 막지 않고, 기간이 지나면 지우세요. 근거는 개인정보 보호법 조문과 개인정보 처리방침 작성지침에서 확인할 수 있어요.