구글 플레이에 앱을 올리려면 개인정보처리방침 주소를 Play Console의 앱 콘텐츠에 넣고, 앱 안에서도 같은 내용을 볼 수 있게 해야 해요. 구글 플레이 도움말은 개인정보나 민감한 데이터에 접근하지 않는 앱도 스토어 등록정보와 앱 안에 링크를 두라고 안내해요. 첫 앱을 내는 개발자가 출시 직전에 자주 놓치는 부분이라, 순서대로 정리했어요.
어디에 넣나요?
넣는 곳은 두 군데예요.
| 위치 | 하는 일 |
|---|---|
| Play Console 앱 콘텐츠 | 개인정보처리방침 항목에서 주소를 입력해요 |
| 앱 안 | 설정이나 정보 화면에 링크 또는 전문을 둬요 |
Play Console에서는 정책 및 프로그램 > 앱 콘텐츠로 들어가 개인정보처리방침 항목을 시작하면 돼요. 화면 이름은 업데이트로 바뀔 수 있으니, 안 보이면 Play Console 도움말을 먼저 확인하세요.
주소가 갖춰야 할 조건
도움말을 바탕으로 정리하면 주소는 이래야 해요.
- https로 열리고 인증서에 문제가 없어요.
- 로그인 없이 누구나, 어느 나라에서나 열려요.
- 문서 제목이나 첫 줄에 개인정보처리방침이라고 분명히 적혀 있어요.
- 스토어 등록정보에 나오는 개발자(회사) 이름 또는 앱 이름이 문서에 들어 있어요.
- 문의 방법(이메일 등)이 적혀 있어요.
제출하기 전에 휴대폰의 시크릿 창으로 주소를 열어 보세요. 내 계정으로 로그인된 상태에서만 열리는 문서는 심사에서 문제가 될 수 있어요.
무엇을 적나요?
도움말은 앱이 사용자 데이터를 어떻게 모으고, 쓰고, 누구와 나누는지를 빠짐없이 밝히라고 해요. 첫 앱이라면 아래 질문에 답하는 식으로 쓰면 편해요.
- 어떤 정보를 받나요? (이메일, 기기 정보, 사용 기록 등)
- 왜 받나요? (로그인, 오류 분석, 알림 등)
- 누구에게 넘기나요? (오류 수집 도구, 분석 도구 등 외부 서비스)
- 얼마나 보관하고, 지워 달라고 하려면 어떻게 하나요?
- 문의는 어디로 하나요?
앱에 붙인 외부 도구(SDK)가 모으는 정보도 내 앱이 모으는 정보로 봐야 해요. 쓰는 도구의 안내 문서를 보고 빠뜨리지 마세요.
데이터 보안 양식과 같이 맞춰요
개인정보처리방침과 별개로 Play Console에는 데이터 보안 양식이 있어요. 양식에서 "수집하지 않는다"고 했는데 방침에는 이메일을 받는다고 적혀 있으면 서로 어긋나요. 두 곳을 나란히 열어 놓고 같은 내용인지 확인하세요. 양식 작성은 데이터 보안 양식 작성법에서 자세히 다뤘어요.
앱 안에도 넣어요
스토어에만 주소가 있고 앱 안에 없으면 반쪽이에요. 설정 화면 맨 아래나 정보 화면에 "개인정보처리방침" 메뉴를 만들어 같은 주소를 열어 주세요. 가입 화면이 있다면 가입 전에 링크가 보이면 더 좋아요.
자주 하는 실수
- 방침 페이지가 로그인 뒤에 있거나 편집 권한이 필요한 문서예요.
- 앱 이름이나 개발자 이름이 방침에 없어요.
- 이메일 수집 같은 실제 동작과 방침 내용이 달라요.
- 주소를 바꾸고 앱 안 링크를 안 바꿔요.
- 오류 수집 도구를 붙였는데 방침에 언급이 없어요.
출시 준비가 끝났다면 첫 유저를 모아요
방침까지 갖췄다면 심사 준비는 한 고비를 넘긴 거예요. 이제 실제 사용자 의견이 필요해요. Oriber는 새 서비스를 먼저 써보고 혜택을 받는 곳이고, 개발자에게는 베타 테스터·첫 유저 모집 플랫폼이에요. 전 기능 무료이고 등록비·수수료가 없어요. 혜택(사례비, 유료 기능, 특별 혜택)은 개발자가 정하고, 참여자는 써보고 인증해요. 사례비는 개발자가 직접 보내고, Oriber는 돈을 받거나 보관하지 않아요.
스토어 링크로 서비스를 등록하고 캠페인을 열려면 개발자용 안내를 보세요. Google Play 비공개 테스트(테스터 12명·14일)가 필요하다면 비공개 테스트 모집에서 테스터별 14일 체크인 현황판을 쓸 수 있어요.
제출 전 최종 점검
- 앱 콘텐츠에 주소를 입력했나요?
- 시크릿 창에서 열리나요?
- 앱 안에서 같은 주소로 이어지나요?
- 데이터 보안 양식과 내용이 맞나요?